CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO

Đây là nghiên cứu tiếp nối của đề tài nghiên cứu tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng của người học và khả năng ứng dụng kiến thức, kỹ năng đã học vào thực tiễn, do nhóm nghiên cứu Phòng Quản lý chất lượng - BV. Nhi đồng 1 thực hiện năm 2017.

Trong cải tiến này, nhóm thực hiện đã chuẩn hoá toàn bộ các thang đánh giá đề án cải tiến tiếp cận PDCA và báo cáo kết quả hoạt động cải tiến theo thang điểm định lượng (Thang bách phân). Đồng thời cũng thực hiện nghiên cứu đánh giá giá trị nội dung của các thang đo này (Xem kết quả nghiên cứu trên Tạp chí Nhi khoa, tập 14, số 1 tại đây). Những thang đo đối với hoạt động cải tiến theo phương pháp 5S và sáng kiến cũng được phát triển trong giai đoạn mở rộng áp dụng kết quả nghiên cứu. Xem chi tiết các mẫu phiếu đánh giá tại đây.

Hoạt động hỗ trợ kỹ thuật theo hình thức 1 (HDV) kèm 1 (Nhóm can thiệp) trong giai đoạn thực hành giúp học viên thực sự có trải nghiệm về một quá trình giải quyết vấn đề chất lượng thực tiễn một cách đầy đủ nhất.

Chương trình và tài liệu đào tạo cũng đã được biên soạn mới và cập nhật, đảm bảo tính liên thông từ trình độ đào tạo cơ bản đến nâng cao. Chương trình đào tạo được thiết kế và tổ chức thực hiện theo hướng đào tạo thực hành theo nhóm nhỏ, theo phương pháp dạy học tích cực MetaPlan, kết hợp với giai đoạn can thiệp thực địa dành cho học viên đào tạo trình độ nâng cao.