Giới thiệu và hướng dẫn

Đây là phần cuối cùng trong chuỗi chuyên đề cải tiến chất lượng theo tiếp cận PDCA và cũng là 1 chuyên đề của khóa đào tạo Công cụ Quản lý chất lượng. Nếu bạn chưa hoàn thành chuyên đề PDCA thì nên trở lại học chuyên đề này, trước khi tiếp tục .

Pareto là công cụ phân tích dữ liệu phân nhóm nhằm tìm kiếm các nhóm thiểu số quan trọng trong tổng thể. Nó được sử dụng phổ biến trong quá trình ra quyết định ưu tiên, dựa trên dữ liệu.

Để tham dự bài giảng trực tuyến, bạn cần đăng ký tham dự để nhận mật khẩu mở bài giảng. Tài liệu hướng dẫn thực hành Pareto, trích từ "Tài liệu đào tạo cải tiến chất lượng bệnh viện", được trình bày ở phần tiếp theo. 

Chương trình và tài liệu đào tạo cấp chứng chỉ chuyên đề Công cụ Quản lý chất lượng bệnh viện (gồm phần cơ bản: 24 giờ và nâng cao: 55 giờ) đã được Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh phê duyệt theo Quyết định số 2026/QĐ-SYT ngày 06/05/2022. Các cơ sở y tế có nhu cầu mở khóa đào tạo vui lòng liên lạc: Đơn vị Đào tạo - Bệnh viện Nhi đồng 1 (Gọi tổng đài số: (028) 39271119 và chọn số 0 để gặp tổng đài viên hỗ trợ chuyển số nội bộ). Học viên đăng ký tham gia các khóa học xem thông tin trên trang chủ hoặc trang tin nội bộ https://nhidong.org.vn/Index.aspx.

LƯU Ý: Để xem bài giảng toàn màn hình, chọn "Xem BG trên NhidongHost" hoặc mở bài giảng bằng trình duyệt Firefox --> "nhấp chuột phải trên bài giảng --> This Frame --> Open Frame..." (nếu mở bài giảng trên máy tính).

PDCA

Tiếp cận hiệu quả để thực hành cải tiến chất lượng dịch vụ dựa trên công việc

Chỉ số chất lượng

Thước đo quan trọng giúp nhóm can thiệp đánh giá hiệu quả hoạt động cải tiến

Run Chart

Công cụ cơ bản phân tích dữ liệu chuỗi thời gian nhằm đánh giá khuynh hướng chỉ số

P-Chart

Công cụ phân tích dữ liệu chuỗi thời gian nhằm đánh giá khuynh hướng chỉ số