THÔNG TIN ĐÀO TẠO - TỔ CHỨC SỰ KIỆN

Đồng hành cùng các cơ sở y tế trong cải tiến chất lượng dịch vụ.

Bệnh viện Nhi đồng 1 tổ chức Diễn đàn CTCL-ATNB và phát động: Tuần lễ sử dụng thuốc hợp lý - an toàn ngày 13/9/2022 [Cập nhật 20/09/2022]

Xem chi tiết tại đây.

ĐÀO TẠO MẠNG LƯỚI (KH41)

Chương trình này dành cho thành viên Mạng lưới QLCL-ATNB của bệnh viện Nhi đồng 1 theo kế hoạch số 41/KH-BVNĐ1 ngày 08/3/2022 và tổ chức thêm 1 buổi thực hành. Cần hoàn thành ít nhất 3 chuyên đề lý thuyết trước 19/5/2022 để kịp đăng ký thực hành buổi 2. Bài giảng xem tại đây. Nếu cần thêm chi tiết, vui lòng liên lạc phòng QLCL (Ths.YTCC Lê Thị Trúc).

THÔNG TIN CHƯƠNG TRÌNH CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG CẤP KHOA NĂM 2022

Xem thông tin Chương trình cải tiến năm 2022 tại đây. Ứng dụng giám sát QTKT đã cập nhật phiên bản mới (4.0). Xem chi tiết [Cập nhật 15/7/2022]

HỘI THI SẢN PHẨM SÁNG KIẾN - CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG TIÊU BIỂU LẦN THỨ 3

Phiên triển lãm trực tuyến các sản phẩm cải tiến bắt đầu từ 14/12/2021. Cổng bình chọn trực tuyến mở từ 7-9 giờ ngày 21/12/2021. Xem thông tin Hội thi tại đây.

TẬP HUẤN:

PHƯƠNG PHÁP CẢI TIẾN 5S

Nhằm củng cố kiến thức và kỹ năng áp dụng 5S tại các khoa, góp đưa cơ sở hạ tầng mới vào sử dụng hiệu quả và đảm bảo các tiêu chí đánh giá chất lượng, phòng Quản lý chất lượng tổ chức tập huấn: "Phương pháp cải tiến liên tục 5S". Ngày tổ chức: 21/12/2021.

Buổi tập huấn thực hiện trực tuyến trên Zoom, kết hợp với Lễ trao giải Hội thi Sáng kiến - CTCL năm 2021. Đăng ký tham dự tại đây trước ngày 15/12/2021. Xem hướng dẫn chi tiết và tài liệu.

HƯỚNG DẪN

KỸ NĂNG SOẠN THẢO POWERPOINT

Nhằm chuẩn bị cho Hội thi sản phẩm sáng kiến - cải tiến chất lượng và các hội nghi khoa học, phòng Quản lý chất lượng tổ chức tập huấn kỹ năng soạn bài trình chiếu và thiết kế poster bằng Powerpoint từ 03-11/11/2021.

Các bạn chưa sắp xếp được thời gian tham dự có thể xem lại các hướng dẫn chi tiết về Master slide và thiết kế đối với hình khối, hình ảnh cũng như các mẫu bài trình chiếu có thể xem tại đây.

HỘI NGHỊ

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG & CHĂM SÓC ĐIỀU DƯỠNG

Hội nghị chuyên đề: "Quản lý chất lượng - An toàn người bệnh & Chăm sóc điều dưỡng trong mùa dịch COVID-19" đã tổ chức ngày 26/11/2021, với sự tham gia của trên 200 đại biểu từ 22 bệnh viện tham dự trực tuyến. Các báo cáo viên đã chia sẻ 7 chủ đề về chăm sóc người bệnh COVID-19, cải tiến thủ tục hành chính trong khám chữa bệnh và quản lý chất lượng bệnh viện. Xem thông tin chi tiết, tài liệu và ghi hình hội nghị tại đây.

ĐÀO TẠO CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG (Kế hoạch 112)

Với tinh thần "vừa chống dịch vừa thực hiện tốt nhiệm vụ", Phòng Quản lý chất lượng bệnh viện Nhi đồng 1 đã triển khai đào tạo trực tuyến (bài giảng e-learning) về cải tiến chất lượng theo Kế hoạch 112 từ ngày 08/6/2021.

Do phải tập trung các mặt trận chống dịch trong thời gian qua, nhiều học viên đăng ký khoá học tích hợp (cơ bản và nâng cao) chưa thể hoàn thành chương trình đào tạo. Nhằm tiếp tục hỗ trợ học viên trong giai đoạn chuyển tiếp về "Bình thường mới", Ban Tổ chức đào tạo thông báo gia hạn thời gian khoá đào tạo tích hợp mở rộng lần thứ nhất cho đến hết ngày 30/12/2021. Các học viên cần hoàn thành các chuyên đề lý thuyết trước 15/11/2021, lập đề án cải tiến và gửi sản phẩm trên ứng dụng, qua liên kết được gửi về địa chỉ email học viên đã sử dụng để đăng ký tham dự.

Học viên đăng ký chương trình tích hợp, ngoài bài giảng e-learning cần đọc thêm và làm bài tập trong tài liệu trên trang đào tạo này, ở ngay bên dưới mỗi bài giảng để tự kiểm tra kiến thức đã học. Tên truy cập của học viên (dành cho bài tập trên LiveWorkSheet), mật khẩu mở bài giảng và bài tập bổ sung, mã PIN tham gia trò chơi trắc nghiệm trực tuyến sẽ được gửi cho học viên qua thư điện tử đã đăng ký, ngay khi Ban Tổ chức cập nhật những hoạt động mới.

Mật khẩu đăng nhập khi đăng ký tham dự, dành cho nhân viên bệnh viện Nhi đồng 1, đã được thông báo đến lãnh đạo khoa, phòng.

Nhân viên y tế ở các cơ sở khác, nếu có nhu cầu tham gia vui lòng liên lạc về địa chỉ p.qlcl@nhidong.org.vn hoặc pqlcl.ch1@gmail.com để được cấp mật khẩu đăng nhập (theo cơ sở y tế) khi đăng ký tham dự.

*** Tài liệu đào tạo (Fulltext) ở ngay bên dưới mỗi bài giảng.

*** Để mở bài giảng toàn màn hình (Full screen) trên máy tính, chọn nút NhidongHost tại trang bài giảng.

Ban Tổ chức đào tạo

Trong tình hình diễn biến phức tạp của dịch COVID-19, bạn nên tự trang bị kiến thức và kỹ năng của mình để sẵn sàng phục vụ cho công tác chống dịch và đảm bảo an toàn cho chính mình.

Phác đồ điều trị COVID-19 dành cho trẻ em và liên kết kho bài giảng của Sở Y tế có thể xem chi tiết tại đây.

Nến cần ôn tập kỹ năng sử dụng phương tiện phòng hộ cá nhân, vui lòng xem tại đây.

Mục đích của chúng tôi là hỗ trợ nhân viên y tế phát triển kỹ năng cải tiến chất lượng theo bối cảnh.

Chúng tôi rất sẵn lòng chia sẻ kiến thức và trải nghiệm của mình, cùng đồng hành với các bạn trên hành trình cải tiến. Bạn đã sẵn sàng tham gia vào hành trình cải tiến chất lượng dịch vụ y tế hay chưa?

Hãy cùng chúng tôi phát triển kỹ năng cải tiến của bạn ngay từ hôm nay.

Bạn đã sẵng sàng bước vào hành trình cải tiến chưa?

Hãy cùng chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ của chính các bạn!

TIN TỨC - SỰ KIỆN

SỰ KIỆN QUA ẢNH

Carousel imageCarousel imageCarousel image

SẢN PHẨM CẢI TIẾN NĂM 2021

Carousel imageCarousel imageCarousel imageCarousel imageCarousel imageCarousel imageCarousel imageCarousel image

Mỗi nhân viên y tế cần phải là một tấm gương về thực hành 10 ĐÚNG qua thông điệp BIẾT RÕ-KIỂM TRA-HỎI & HƯỚNG DẪN (KNOW-CHECK-ASK), bằng những hành động cụ thể mỗi ngày khi sử dụng hoặc phát thuốc cho người bệnh, nhằm "Chung tay vì an toàn sử dụng thuốc" (Xem chi tiết).

Nhằm tiếp tục chuyển tải và cập nhật thông điệp An toàn người bệnh năm 2022 của Tổ chức Y tế thế giới, ngày 13/9/2022, bệnh viện Nhi đồng 1 sẽ tổ chức Diễn đàn lần thứ 30.

KHOÁ ĐÀO TẠO

PDCA

Tiếp cận hiệu quả để thực hành cải tiến chất lượng dịch vụ dựa trên công việc

Chỉ số chất lượng

Thước đo quan trọng để đánh giá hiệu quả các hoạt động cải tiến chất lượng.

Run Chart

Công cụ phân tích dữ liệu chuỗi thời gian giúp đánh giá khuynh hướng chỉ số

Pareto Chart

Công cụ phân tích dữ liệu phân nhóm thường dùng để ra quyết định theo ưu tiên

P-HT-19

Đào tạo hệ thống tài liệu nội bộ bệnh viện: Quy trình sử dụng & bảo trì trang thiết bị y tế

Mô hình Kano

Giới thiệu tóm lượt về ứng dụng mô hình Kano trong đo lường hài lòng khách hàng

P-chart

Công cụ phân tích dữ liệu chuỗi nâng cao dành cho biến phần trăm (proprotion)

C&U-Chart

Công cụ phân tích dữ liệu chuỗi nâng cao dành cho biến sự kiện (đang cập nhật)