ĐÀO TẠO - TẬP HUẤN

Thông báo tổ chức khóa học

TẬP HUẤN: CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG (PDCA CƠ BẢN)

Từ ngày 07-09/02/2023, Bệnh viện Nhi đồng 1 tổ chức tập huấn cải tiến chất lượng theo phương pháp PDCA (phần cơ bản). Khóa học cấp chứng chỉ đào tạo liên tục theo Chương trình đào tạo được Sở Y tế phê duyệt.

Các nhóm cải tiến chất lượng theo chương trình năm 2023 gửi đăng ký học viên về phòng QLCL (liên lạc Ths. Lê Thị Trúc - Thư ký Mạng lưới).

Học viên ngoài bệnh viện có nhu cầu đăng ký tại Đơn vị Đào tạo khi có thông báo chính thức.

[Đăng ngày 14/01/2023]

Kết quả đào tạo

KẾT QUẢ TÂP HUẤN

GIAO TIẾP NGHỀ NGHIỆP - AN TOÀN SỬ DỤNG THUỐC

Kết quả kiểm tra cuối khóa và đánh giá hoàn thành khóa học "Giao tiếp nghề nghiệp và an toàn sử dụng thuốc - khóa 1" dành cho điều dưỡng theo Kế hoạch 222/KH-BVNĐ1 ngày 26/9/2022 đã được cập nhật trên ứng dụng Đào tạo trực tuyến.

Học viên có thể xem trực tiếp tại danh sách học viên trên ứng dụng.

Kết quả chính thức sẽ được thông báo bằng văn bản cho các khoa, phòng trong tuần 44.

[Đăng ngày 05/11/2022]

Các khóa đào tạo đang thực hiện

  1. Cải tiến chất lượng theo chu trình Plan-Do-Check-Act (PDCA): Chọn 1 trong 3 hình thức sau đây:

  1. Chỉ số chất lượng trong cải tiến chất lượng & an toàn người bệnh

  2. Biểu đồ con chạy (Run-chart)

  3. Biểu đồ Pareto

  4. Biểu đồ kiểm soát (phần 1): Kiến thức chung về biểu đồ kiểm soát, p-chart

  5. Mô hình Kano trong đo lường hài lòng khách hàng

  6. Quy trình thủ tục sử dụng và bảo trì trang thiết bị y tế (nội bộ)

  7. Hướng dẫn soạn bài giảng e-learning (dành cho giảng viên)

PDCA

Tiếp cận hiệu quả để thực hành cải tiến chất lượng dịch vụ dựa trên công việc

Chỉ số chất lượng

Thước đo quan trọng để đánh giá hiệu quả các hoạt động cải tiến chất lượng.

Run Chart

Công cụ phân tích dữ liệu chuỗi thời gian giúp đánh giá khuynh hướng chỉ số

Pareto Chart

Công cụ phân tích dữ liệu phân nhóm dùng để ra quyết định theo ưu tiên

P-HT-19

Đào tạo hệ thống tài liệu nội bộ bệnh viện: Quy trình sử dụng & bảo trì TTB y tế

Mô hình Kano

Giới thiệu tóm lượt về ứng dụng mô hình Kano trong đo lường hài lòng khách hàng

P-chart

Công cụ phân tích dữ liệu chuỗi nâng cao dành cho biến phần trăm (proprotion)

C&U-Chart

Công cụ phân tích dữ liệu chuỗi nâng cao dành cho biến sự kiện (đang cập nhật)

Bệnh viện Nhi đồng 1 tổ chức Diễn đàn CTCL-ATNB và phát động: Tuần lễ sử dụng thuốc hợp lý - an toàn ngày 13/9/2022. Xem chi tiết tại đây. [Cập nhật 20/09/2022]


TẬP HUẤN: PHƯƠNG PHÁP CẢI TIẾN 5S

Nhằm thúc đẩy phong trào thực hành 5S, ngày 21/12/2021 bệnh viện Nhi đồng 1 đã tổ chức tập huấn chuyên đề trực tuyến trên Zoom, kết hợp với Lễ trao giải Hội thi Sáng kiến - CTCL năm 2021. Xem hướng dẫn chi tiết và tài liệu tại đây. [Cập nhật 22/12/2021]

HỘI NGHỊ: Quản lý chất lượng & Chăm sóc điều dưỡng trong mùa dịch COVID-19"

Sự kiện được tổ chức ngày 26/11/2021, có trên 200 đại biểu từ 22 bệnh viện tham dự trực tuyến. Các báo cáo viên đã chia sẻ 7 chuyên đề. Xem thông tin chi tiết, tài liệu và ghi hình hội nghị tại đây. [Cập nhật 26/11/2021]

SỰ KIỆN QUA ẢNH

SẢN PHẨM CẢI TIẾN NĂM 2022

SẢN PHẨM CẢI TIẾN NĂM 2021

CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG

HỘI THI SẢN PHẨM SÁNG KIẾN - CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG TIÊU BIỂU LẦN THỨ 4

Hội thi đã bắt đầu tiếp nhận poster dự thi cho đến hết ngày 15/12/2022. Các sản phẩm được triển lãm trực tuyến và chính thức mở cổng bình chọn từ 7-9 giờ, ngày 21/12/2022. Diễn đàn lần thứ 31 khai mạc lúc 13 giờ, ngày 21/12/2022 tại Hội trường AB để báo cáo sản phẩm tiêu biểu và trao giải thưởng. Xem thông tin chi tiết về Hội thi tại đây.

[Cập nhật 05/11/2022]

THÔNG TIN CHƯƠNG TRÌNH CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG CẤP KHOA NĂM 2022

Xem thông tin Chương trình cải tiến năm 2022 tại đây. Ứng dụng giám sát QTKT đã cập nhật phiên bản mới (4.0). Xem chi tiết [Cập nhật 15/7/2022]

Mỗi nhân viên y tế cần phải là một tấm gương về thực hành 10 ĐÚNG qua thông điệp BIẾT RÕ-KIỂM TRA-HỎI & HƯỚNG DẪN (KNOW-CHECK-ASK), bằng những hành động cụ thể mỗi ngày khi sử dụng hoặc phát thuốc cho người bệnh, nhằm "Chung tay vì an toàn sử dụng thuốc" (Xem chi tiết).

Nhằm tiếp tục chuyển tải và cập nhật thông điệp An toàn người bệnh năm 2022 của Tổ chức Y tế thế giới, ngày 13/9/2022, bệnh viện Nhi đồng 1 sẽ tổ chức Diễn đàn lần thứ 30.

Mục đích của chúng tôi là hỗ trợ nhân viên y tế phát triển kỹ năng cải tiến chất lượng theo bối cảnh.

Chúng tôi rất sẵn lòng chia sẻ kiến thức và trải nghiệm của mình, cùng đồng hành với các bạn trên hành trình cải tiến. Bạn đã sẵn sàng tham gia vào hành trình cải tiến chất lượng dịch vụ y tế hay chưa?

Hãy cùng chúng tôi phát triển kỹ năng cải tiến của bạn ngay từ hôm nay.

Bạn đã sẵng sàng bước vào hành trình cải tiến chưa?

Hãy cùng chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ của chính các bạn!